お知らせ
屋根に関する悪質商法（訪問販売）について
28年程前 豊中市に立地するいぶし瓦葺き屋根（土葺き工法）の、葺替工事をさせて頂きました。5年程前から毎年のように、「業者が回ってきて、瓦がずれていると言われて心配だ」と、屋根点検のご依頼を頂戴するようになりました。毎回 何の異常も認められず、その度に「多分問題ないとは思うんやけど、心配で・・・ごめんなさいね」と、お詫びを頂くことを繰り返しています。こんなケースは稀とはいえ、これに近いお宅が少なくありません。そこで、「屋根に関する悪質商法（訪問販売）」について、少し触れたいと思います。
屋根の悪質商法の手口について
「点検商法」
無料点検を口実に屋根に上り、傷んだ個所を誇張させ、時には故意に瓦を割ったりずらして写真を撮り、不安をあおって成約を迫る商法。
・近所で工事をしているので、今なら無料で屋根を見てあげますよ・・・
・近くの屋根の上から見ると、お宅の屋根が傷んでいる・・・屋根材がずれていますよ・・・
・雨といの清掃、古いTVｱﾝﾃﾅの撤去、古い温水器を少額で撤去しますよ・・・
・近所の工事の近隣挨拶に回っていまが、お宅の屋根の水切の釘・ビスがゆるんでいるのお気付きですか？
昨今 ｱﾌﾟﾛｰﾁの方法が、非常に巧妙化しています。「知り合いの業者がいれば、一度見てもらった方が良いですよ」と、決して自分のところに頼んでほしいとは言わず、他社で見てもらった方が良いと投げかけするようです。でも、知った業者がいるようなお宅は稀で、「お願いできるところに心当たりがない・・・」ということになれば、「良かったらうちで見ましょうか？」と切り返します。ｱﾌﾟﾛｰﾁされた側は、営業を受けたという印象が薄れ、善意で言ってくれていると勘違いしてしまいます。
屋根工事の点検商法件数の推移
「見本工事商法（モデル工事商法）」
ご近所の見本（ﾓﾃﾞﾙ）にさせてほしい、ｶﾀﾛｸﾞや施工事例に掲載させてほしいので、特別お安くしますよと、ｱﾌﾟﾛｰﾁする商法。特別価格なので、ご近所には内密にしてほしいと言われることもあるようです。でも、実際は少しも安くはなく、ずさんな工事をされることも・・・。
「ｱｽﾍﾞｽﾄ詐欺商法」
お宅の屋根材にはｱｽﾍﾞｽﾄが含まれており危険ですよと、不安をあおり成約を迫る商法。
「損害保険詐欺商法」
実際には損害保険の対象にならないのに、保険を使って無料で工事ができるとｱﾌﾟﾛｰﾁをする商法。損害調査鑑定が入ると、嘘がばれてしまいます。業者の口車にのって、知らないうちに詐欺に加担していませんか？そのような場合 保険契約者にも責任が及ぶことがある、「非常にﾘｽｷｰな詐欺商法」です。
屋根の悪質商法対策について
このようなｱﾌﾟﾛｰﾁを受けた場合 屋根に上げないことが、最も重要です。できれば、①居留守を使う⓶ｲﾝﾀｰﾎﾝ越しに対応する（決して対面では応対しない）③決まったところに頼んでいると返答する。「君子危うきに近寄らず」これが肝心です。
万一 工事の契約をしてしまっても、8日以内ならｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌ（ｷｬﾝｾﾙ）が可能です。特定商取引法が改正になり、電子ﾒｰﾙでのｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌも有効となりました。随分前は、ｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌされる迄に工事にかかるということも散見されました。しかし、今そんな事をしてしまうと、現状回復請求という厳しい対抗手段があり、業者としては、大きい痛手をくらうことになります。いずれにせよ、お一人で悩まずに、ｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌができるうちに所轄警察・消費生活ｾﾝﾀｰ・弁護士会等にご相談下さい。
| 悪質商法（訪問販売）ご相談窓口 | 電話番号 |
|---|---|
| 警察相談専用電話 | ＃9110（市街局番不要） |
| 大阪府警 悪質商法110 | 06-6941-4592 |
| 国民生活ｾﾝﾀｰ 「消費者ﾎｯﾄﾗｲﾝ」 | ＃188（市街局番不要） |
| 土曜日の相談窓口（10~12時/13時~16時） | 06-4790-8110 |
| 日・祝日の相談窓口（10~12時/13時~16時） | 06-6203-7650 |
| 大阪弁護士会 総合法律相談ｾﾝﾀｰ（予約） | 06-6364-1248 |